12 wichtige Funktionen einer Unternehmenswebsite

Sie möchten eine Website für Ihr Unternehmen erstellen lassen und fragen sich, welche Funktionen wirklich notwendig sind?

Reicht eine Startseite mit Unternehmensinformationen und Kontaktdaten aus? Benötigen Sie zusätzlich Referenzen, einen Blog, ein Kundenportal oder mehrere Sprachen?

Die richtige Antwort hängt von Ihren Geschäftszielen, Ihrer Zielgruppe und Ihren Dienstleistungen ab.

Ein Bauunternehmen, eine Unternehmensberatung und ein Softwareanbieter benötigen möglicherweise alle eine Unternehmenswebsite. Ihre Anforderungen unterscheiden sich jedoch deutlich.

In diesem Ratgeber stellen wir 12 wichtige Funktionen vor und zeigen, welche Erweiterungen sich für bestimmte Unternehmen lohnen.

Was ist eine Unternehmenswebsite?

Eine Unternehmenswebsite ist die offizielle Online-Präsenz eines Unternehmens.

Sie stellt Leistungen, Kompetenzen, Referenzen und Kontaktmöglichkeiten vor.

Eine gut strukturierte Website kann potenziellen Kunden außerdem helfen, Informationen zu finden, Angebote zu vergleichen und Kontakt aufzunehmen.

Stellen Sie sich vor, ein Interessent sucht einen geeigneten Dienstleister für ein neues Projekt.

Auf Ihrer Website möchte er erfahren, welche Leistungen Sie anbieten, welche Erfahrungen Ihr Team besitzt und wie eine Zusammenarbeit beginnen kann.

Eine professionelle Website sollte diese Fragen verständlich beantworten.

12 wichtige Funktionen einer Unternehmenswebsite

1. Eine übersichtliche Startseite

Die Startseite sollte schnell erklären, was Ihr Unternehmen anbietet, welche Zielgruppen Sie ansprechen und welchen nächsten Schritt Besucher unternehmen können.

Sinnvolle Elemente sind eine klare Beschreibung Ihrer Leistungen, ausgewählte Referenzen, nachvollziehbare Vorteile und eine gut sichtbare Kontaktmöglichkeit.

Statt einer allgemeinen Begrüßung ist eine konkrete Aussage über Ihre Tätigkeit hilfreicher.

Die Startseite muss nicht alle Informationen enthalten. Sie sollte Besucher gezielt zu den passenden Bereichen führen.

2. Eine informative Über-uns-Seite

Potenzielle Kunden möchten wissen, mit welchem Unternehmen sie zusammenarbeiten.

Die Über-uns-Seite kann Ihre Geschichte, Kompetenzen, Mitarbeitenden, Werte und Arbeitsweise vorstellen.

Verwenden Sie möglichst konkrete und überprüfbare Informationen.

Echte Teamvorstellungen und relevante Projekterfahrungen sind häufig überzeugender als unbelegte Werbeversprechen.

3. Eigene Seiten für wichtige Leistungen

Jede zentrale Dienstleistung sollte verständlich erklärt werden.

Ein Unternehmen, das Webdesign, Softwareentwicklung und Automatisierung anbietet, kann beispielsweise für jede Leistung eine eigene Seite erstellen.

Was gehört auf eine Leistungsseite?

• Verständliche Beschreibung der Leistung

• Geeignete Zielgruppen

• Probleme, die gelöst werden

• Wichtige Funktionen oder Ergebnisse

• Ablauf der Zusammenarbeit

• Passende Referenzen

• Kontakt- oder Anfrageformular

Solche Seiten erleichtern Besuchern die Orientierung und können für relevante Suchanfragen optimiert werden.

4. Referenzen und Projektbeispiele

Referenzen helfen Interessenten, die Erfahrung Ihres Unternehmens einzuschätzen.

Anstatt ausschließlich Bilder zu zeigen, sollten Sie erklären, worum es bei einem Projekt ging.

Ein gutes Projektbeispiel beschreibt die Ausgangssituation, die Lösung und die erbrachten Leistungen.

Wenn vorhanden, können überprüfbare Ergebnisse ergänzt werden.

Veröffentlichen Sie vertrauliche Kundeninformationen nur mit entsprechender Erlaubnis.

5. Kontaktseite und Anfrageformular

Eine Unternehmenswebsite sollte die Kontaktaufnahme einfach machen.

Je nach Unternehmen gehören dazu Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Geschäftszeiten und ein Kontaktformular.

Für eine erste Anfrage reichen häufig Name, Kontaktmöglichkeit, gewünschte Leistung und eine kurze Nachricht.

Vermeiden Sie unnötig lange Formulare und fragen Sie nur Informationen ab, die tatsächlich benötigt werden.

Auch auf Leistungsseiten sollten passende Kontaktmöglichkeiten vorhanden sein.

6. Content-Management-System

Nach der Veröffentlichung müssen Inhalte häufig aktualisiert werden.

Vielleicht möchten Sie neue Projekte hinzufügen, Leistungen bearbeiten oder Artikel veröffentlichen.

Ein Content-Management-System ermöglicht berechtigten Mitarbeitenden, solche Aufgaben ohne Programmierkenntnisse zu erledigen.

Klären Sie vor der Beauftragung, welche Inhalte bearbeitet werden können und ob unterschiedliche Benutzerrollen vorgesehen sind.

7. Responsive Design und Barrierefreiheit

Ihre Website sollte auf Smartphones, Tablets und Desktop-Computern gut funktionieren.

Dabei geht es nicht nur um die Bildschirmgröße.

Menüs, Formulare, Schaltflächen und wichtige Nutzerabläufe müssen einfach bedienbar bleiben.

Auch Barrierefreiheit ist wichtig.

Gut lesbare Texte, ausreichende Farbkontraste, Tastaturbedienbarkeit und geeignete Bildbeschreibungen verbessern die Zugänglichkeit.

Die Web Content Accessibility Guidelines des W3C bieten dafür eine anerkannte Grundlage.

8. Technische SEO-Grundlagen

Damit Suchmaschinen Ihre Website besser erfassen und verstehen können, benötigt sie eine geeignete technische Struktur.

Wichtige Funktionen sind:

• Bearbeitbare Seitentitel und Meta-Beschreibungen

• Verständliche URLs

• Logische Überschriftenstruktur

• XML-Sitemap

• Einstellungen zur Indexierung

• Interne Verlinkung

• Bildoptimierung

• Anbindung an die Google Search Console

• Verwaltung von Weiterleitungen

Google empfiehlt in seinem SEO-Leitfaden hilfreiche Inhalte und eine nachvollziehbare Seitenstruktur.

Technische SEO-Maßnahmen schaffen wichtige Voraussetzungen, garantieren aber keine bestimmten Suchmaschinenpositionen.

9. Gute Ladegeschwindigkeit und Leistung

Eine langsame Website kann Besucher frustrieren und die Nutzung erschweren.

Optimierte Bilder, effizienter Code, geeignetes Hosting und sorgfältig geladene Ressourcen können die Leistung verbessern.

Google verwendet die Core Web Vitals, um wichtige Aspekte der Nutzererfahrung zu beschreiben.

Dazu gehören LCP für die Ladeleistung, INP für die Reaktionsfähigkeit und CLS für die visuelle Stabilität.

Entscheidend ist eine gute Erfahrung unter realen Nutzungsbedingungen.

10. Sicherheit und Datensicherung

Eine Unternehmenswebsite verarbeitet möglicherweise Kontaktanfragen, Kundendaten und administrative Informationen.

Deshalb sollten Sicherheitsmaßnahmen von Anfang an eingeplant werden.

Wichtige Punkte sind HTTPS, Zugriffskontrollen, Softwareupdates, sichere Formulare und regelmäßige Backups.

Klären Sie außerdem, wer für die technische Wartung verantwortlich ist und wie Daten im Notfall wiederhergestellt werden.

Absolute Sicherheit lässt sich nicht garantieren. Angemessene Maßnahmen können bekannte Risiken jedoch reduzieren.

11. Blog und Wissensbereich

Nicht jedes Unternehmen benötigt einen Blog.

Wenn potenzielle Kunden vor einer Entscheidung häufig recherchieren, können hilfreiche Artikel jedoch sinnvoll sein.

Ein Softwareunternehmen könnte beispielsweise über Implementierungskosten, Schnittstellen oder Datensicherheit informieren.

Gute Inhalte beantworten echte Fragen und sollten nicht ausschließlich für Suchmaschinen geschrieben werden.

Interne Links können Leser von einem Ratgeber zu passenden Leistungsseiten führen.

12. Vertrauensbildende Informationen

Bevor Besucher eine Anfrage stellen, möchten sie möglicherweise mehr über Ihr Unternehmen erfahren.

Hilfreich können echte Kundenbewertungen, relevante Zertifizierungen, häufig gestellte Fragen und ein transparenter Projektablauf sein.

Verwenden Sie ausschließlich zutreffende Informationen.

Erfundene Bewertungen oder irreführende Auszeichnungen können Vertrauen beschädigen.

Erweiterte Funktionen: Was ist später sinnvoll?

Nicht jedes Unternehmen benötigt sofort komplexe Funktionen.

Mehrsprachige Website

Für international tätige Unternehmen können mehrere Sprachen, passende URL-Strukturen und hreflang-Einstellungen sinnvoll sein.

Kundenportal

Ein geschützter Kundenbereich kann Projektstatus, Dokumente oder Serviceanfragen bereitstellen.

Online-Terminbuchung

Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen können Termine direkt über die Website anbieten.

CRM und Automatisierung

Die Verbindung von Anfrageformularen mit einem CRM-System kann die Bearbeitung von Kundenanfragen vereinfachen.

Karrierebereich

Unternehmen mit regelmäßigem Personalbedarf können Stellenangebote und Bewerbungsformulare integrieren.

Welche Funktionen passen zu Ihrem Unternehmen?

Die Anforderungen unterscheiden sich je nach Branche.

Diese Beispiele dienen als Orientierung. Die endgültige Auswahl sollte auf Ihren konkreten Anforderungen beruhen.

Welche Faktoren beeinflussen die Kosten?

Die Kosten einer Unternehmenswebsite hängen vom Projektumfang ab.

Wichtige Faktoren sind die Anzahl der Seiten, individuelle Designanforderungen, Verwaltungsfunktionen, Sprachen, Schnittstellen und besondere Entwicklungen.

Eine einfache Unternehmenswebsite mit wenigen Seiten unterscheidet sich deutlich von einer mehrsprachigen Plattform mit Kundenportal und komplexen Integrationen.

Definieren Sie deshalb vor der Angebotseinholung, welche Funktionen notwendig sind und welche später ergänzt werden können.

Häufige Fehler bei Unternehmenswebsites

Nur auf das Design achten: Eine schöne Website benötigt trotzdem klare Inhalte und eine einfache Navigation.

Zu viele Funktionen einplanen: Unnötige Komplexität kann Kosten und Wartungsaufwand erhöhen.

Inhalte vernachlässigen: Besucher brauchen verständliche Informationen über Ihre Leistungen.

Mobile Nutzung ignorieren: Wichtige Abläufe müssen auch auf Smartphones funktionieren.

Wartung vergessen: Zuständigkeiten und Support sollten vor dem Start geklärt sein.

Checkliste für Ihre Unternehmenswebsite

• 1. Klare und professionelle Startseite

  2. Über-uns-Seite mit Unternehmensinformationen

  3. Eigene Seiten für wichtige Leistungen

  4. Referenzen und abgeschlossene Projekte

  5. Kontaktseite und Anfrageformulare

  6. Content-Management-System (CMS)

  7. Responsives und barrierearmes Webdesign

  8. Technische SEO-Grundlagen

  9. Optimierte Ladegeschwindigkeit und Website-Performance

  10. Website-Sicherheit und regelmäßige Backups

  11. Blog und informative Inhalte (bei Bedarf)

  12. Authentische Referenzen und vertrauensbildende Elemente

  13. Erweiterte Funktionen entsprechend den Unternehmensanforderungen

Häufig gestellte Fragen

Benötigt jede Unternehmenswebsite eine Zahlungsfunktion?

Nein. Eine Zahlungsfunktion ist nur sinnvoll, wenn das Unternehmen Online-Zahlungen, Anzahlungen oder Abonnements anbieten möchte.

Ist ein Blog für eine Unternehmenswebsite notwendig?

Nicht unbedingt. Ein Blog kann hilfreich sein, wenn informative Inhalte zur Kundenberatung und Marketingstrategie passen.

Was ist der Unterschied zwischen einer Unternehmenswebsite und einem Online-Shop?

Eine Unternehmenswebsite konzentriert sich häufig auf die Präsentation von Leistungen und die Gewinnung von Anfragen. Ein Online-Shop benötigt zusätzlich Produktverwaltung, Warenkorb, Zahlungsabwicklung und Bestellprozesse.

Kann ich später weitere Funktionen ergänzen?

In vielen Fällen ja. Die Möglichkeiten hängen von der technischen Architektur, den eingesetzten Systemen und den Projektbedingungen ab.

Muss eine Unternehmenswebsite individuell programmiert werden?

Nein. Sowohl bestehende Content-Management-Systeme als auch individuelle Entwicklungen können geeignet sein.

Fazit: Die richtigen Funktionen sind wichtiger als möglichst viele Funktionen

Eine professionelle Unternehmenswebsite sollte Ihre Leistungen verständlich präsentieren, verlässliche Informationen bieten und die Kontaktaufnahme erleichtern.

Für viele Unternehmen gehören Leistungsseiten, Referenzen, Anfrageformulare, Inhaltsverwaltung, mobile Bedienbarkeit, SEO und Sicherheit zu den wichtigsten Grundlagen.

Zusätzliche Funktionen sollten anhand konkreter Geschäftsanforderungen ausgewählt werden.

Die beste Unternehmenswebsite ist nicht unbedingt die umfangreichste, sondern diejenige, die Ihre Ziele sinnvoll unterstützt.

Sie planen eine neue Unternehmenswebsite?

Bei AtraByte beginnt die Website-Entwicklung mit dem Verständnis Ihres Unternehmens.

Wir helfen dabei, Ziele zu klären, notwendige Funktionen zu identifizieren und einen passenden technischen Ansatz zu planen.

Wenn Sie eine neue Unternehmenswebsite benötigen, sprechen Sie mit uns über Ihr Projekt.

Unternehmenswebsite und Präsentation von Dienstleistungen