Direkte Kundenbestellung über einen individuellen QR-Code für jeden Tisch
01
Individuelles Design
Design & Entwicklung der Website und des integrierten Managementsystems für das Roma Café
Café-Website und Managementsystem mit QR-Bestellung, Tischreservierung, Küchenanzeige und integrierter Verwaltung.
02
Überblick
Von einer Idee zu einem vollständigen digitalen Produkt.
Das Roma-Café-Projekt wurde entwickelt, um ein integriertes digitales Erlebnis für Gäste, Mitarbeiter und das Management zu schaffen. Es ist mehr als nur eine Website zur Präsentation des Cafés und vereint Bestellungen, Tischreservierungen, Raumverwaltung, Küchenabläufe, Menüverwaltung, Verkaufsanalysen und Kundenkommunikation in einem zentralen System.
Integrierte Reservierungsverwaltung mit Echtzeit-Übersicht über Verfügbarkeit und Status der Tische
Dedizierte Küchenanzeige für neue, in Zubereitung befindliche und servierbereite Bestellungen
Analytische Berichte zu Verkäufen, Bestellungen, Stoßzeiten und Zahlungsmethoden
03
Herausforderung
Die Herausforderungen, die zuerst gelöst werden mussten.
Die größte Herausforderung des Projekts bestand darin, eine nahtlose und klar strukturierte Verbindung zwischen dem Kundenerlebnis und den Betriebsabläufen des Cafés zu schaffen.
04
Lösung
Aus der Idee wurde ein reales, nutzbares System.
Um die Herausforderungen des Projekts zu lösen, wurde das System in drei Hauptbereiche unterteilt: die öffentliche Website und das Kundenerlebnis, das operative Mitarbeiter-Dashboard sowie das Management- und Reporting-Dashboard.
Digitale Produktkarte
Produkte in den Kategorien Kaffee, Kaltgetränke, Frühstück und Desserts mit Bildern, Beschreibungen und Preisen.
Online-Tischreservierung
Auswahl der Gästezahl, des persischen Datums und der Besuchszeit sowie direkte Tischreservierung über die Website.
Anzahlung für die Reservierung
Reservierungsübersicht, Anzahlung, Erstellung eines Tracking-Codes und druckbare Buchungsbestätigung für den Kunden.
Bestellung per Tisch-QR-Code
Automatische Erkennung der Tischnummer über den QR-Link, sodass Kunden die Speisekarte ansehen und direkt bestellen können.
Warenkorb des Kunden
Produkte hinzufügen, Mengen anpassen, den Gesamtbetrag automatisch berechnen und die Bestellung abschließen.
Mitarbeiter-Login
Mitarbeiter-Login mit Benutzer- und Schichtauswahl sowie PIN-Authentifizierung und automatischer Weiterleitung entsprechend der jeweiligen Rolle.
Management-Dashboard
Tagesübersicht mit lokaler Uhrzeit, Umsatz, Anzahl der Bestellungen und Reservierungen sowie einem schnellen Überblick über den Tischstatus im Café.
Tischverwaltung
Tischübersicht mit Status „frei“, „belegt“ oder „reserviert“, Gästeerfassung und Synchronisierung mit bestehenden Reservierungen.
Bestellverwaltung
Anzeige und Verwaltung von Vor-Ort-, QR- und Take-away-Bestellungen mit Zahlungsabwicklung, Statusänderungen, Stornierungen und Rechnungsdruck.
Küchenanzeige
Verwaltung des Bestellablaufs in den Phasen „Neu“, „In Zubereitung“ und „Abholbereit“ mit Verzögerungswarnungen.
Trennung der Zubereitungsstationen
Automatische Zuordnung der Bestellpositionen zur Bar oder Küche entsprechend der Zubereitungsstation des jeweiligen Produkts.
Reservierungsverwaltung
Wöchentliche Reservierungsübersicht mit Gästedaten, Reservierungsstatus, Tischkapazitäten sowie Funktionen zum Erstellen und Bearbeiten von Reservierungen.
Menüverwaltung
Produkte hinzufügen, bearbeiten und entfernen, Preise und Verfügbarkeit festlegen, Bilder verwalten und Änderungen im Kundenmenü veröffentlichen.
Kategorieverwaltung
Menükategorien erstellen, umbenennen, deaktivieren oder löschen und Produkte für eine übersichtlichere Kundennavigation organisieren.
Bestandsverwaltung
Produktbestände erfassen, Mindestbestandswarnungen festlegen und nicht verfügbare Artikel automatisch oder manuell im Kundenmenü deaktivieren.
Verkaufsberichte
Tägliche, wöchentliche und monatliche Verkaufsanalyse mit Diagrammen zu Umsatzentwicklung, Bestellungen und durchschnittlichem Bestellwert.
Analyse der Zahlungsmethoden
Aufschlüsselung von Bar-, Karten- und Online-Zahlungen sowie Analyse der Verteilung der Zahlungsmethoden über verschiedene Zeiträume.
Analyse der Stoßzeiten
Ermittlung der Stoßzeiten anhand des Bestellvolumens zur besseren Personalplanung und Vorbereitung der Betriebsabläufe.
Bewertungsmanagement
Kundenbewertungen prüfen, filtern, veröffentlichen oder ausblenden sowie offizielle Antworten des Managements verfassen.
Unternehmenseinstellungen
Verwaltung von Markeninformationen, Kontaktdaten, Steuern, Logo, Betriebseinstellungen, Benutzern, Rollen und Systembenachrichtigungen.
05
Technologien
Verwendete Technologien
Bootstrap
CSS3
Django
Django REST Framework
Docker
GitHub
HTML5
JavaScript
Redis
06
Leistungen
Leistungen im Projekt
Website-Design für Restaurants und Cafés
Geschäftsautomatisierung und intelligente Systeme
07
Galerie
Das Produkt aus der Nähe.
Ansicht öffnen und im Gerät scrollen.
08
Ergebnis
Zahlen, die den Fortschritt zeigen.
ATRABYTE
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